A Perphormia respeita a privacidade de cada atleta e trata os dados pessoais coletados com responsabilidade, transparência e segurança. Este documento explica quais dados coletamos, por que coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular.
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Perphormia, operadora da plataforma perphormia.com.br.
Contato do responsável pelo tratamento de dados: privacidade@perphormia.com.br
Durante o processo de diagnóstico, coletamos as seguintes informações:
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Nome | Identificação e personalização do protocolo |
| Comunicação, acesso à plataforma e envio do protocolo | |
| Telefone | Contato via WhatsApp para onboarding e suporte |
| Idade | Calibração do protocolo conforme faixa etária |
| Sexo biológico | Adequação fisiológica do protocolo |
| Altura e peso | Cálculo de métricas de performance e progressão |
| Qualidade do sono | Calibração da carga de treino e recuperação |
| Rotina diária | Adequação dos treinos à disponibilidade real |
| Tabagismo e consumo de álcool | Avaliação de capacidade de recuperação |
| Nível de atividade física | Definição do ponto de entrada do protocolo |
| Limitações físicas | Adaptação de exercícios e prevenção de lesões |
| Ambientes de treino disponíveis | Adequação dos exercícios ao contexto do atleta |
| Objetivo de treino | Direcionamento do protocolo |
| Modalidades escolhidas | Composição do plano |
| Hábitos alimentares | Contexto complementar para o protocolo |
| Dias e tempo disponíveis | Estrutura de frequência e volume do treino |
Os dados de saúde e hábitos listados acima são considerados dados sensíveis nos termos da LGPD. Sua coleta é realizada com base no consentimento explícito do atleta, fornecido no momento da realização do quiz, e é estritamente necessária para a entrega do serviço contratado.
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Nome completo | Identificação do titular da assinatura |
| Confirmação de pagamento e acesso à plataforma | |
| Telefone | Suporte e contato pós-compra |
| CPF | Emissão de documentos fiscais e conformidade legal |
| Dados de pagamento | Processados diretamente pelo Stripe — a Perphormia não armazena dados de cartão |
Podemos coletar dados técnicos de navegação — como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas acessadas — para fins de segurança, diagnóstico técnico e melhoria da plataforma. Esses dados são tratados de forma agregada e não são utilizados para identificação individual dos atletas.
A Perphormia não vende, aluga ou cede dados pessoais de atletas a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre exclusivamente com os seguintes operadores, necessários para a prestação do serviço:
| Operador | Finalidade | País dos servidores |
|---|---|---|
| Stripe | Processamento de pagamentos e gestão de assinatura recorrente | Estados Unidos |
| Supabase | Armazenamento seguro dos dados cadastrais e do diagnóstico | Brasil (São Paulo) |
| Zoho Mail | Envio de comunicações transacionais e de suporte | Internacional |
| Resend | Disparo automatizado de e-mails de notificação e confirmação | Estados Unidos |
Todos os operadores listados adotam padrões de segurança compatíveis com as melhores práticas internacionais de proteção de dados.
| Categoria | Prazo de retenção |
|---|---|
| Dados de cadastro e diagnóstico | Enquanto a assinatura estiver ativa + 5 anos após o encerramento |
| Dados fiscais (CPF, histórico de pagamento) | 5 anos, conforme exigência da legislação tributária brasileira |
| Dados técnicos de navegação | Até 12 meses |
Após o vencimento dos prazos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, quando tecnicamente possível.
A Perphormia adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos atletas contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Entre as medidas adotadas:
Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, a Perphormia notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os atletas afetados nos prazos previstos pela LGPD.
Nos termos da LGPD (art. 18), o atleta tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Saber se a Perphormia trata seus dados e, em caso positivo, acessar quais dados possui.
Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar que dados desnecessários ou tratados em desconformidade sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados.
Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço, conforme regulamentação da ANPD.
Solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento, observados os prazos legais de retenção.
Retirar o consentimento dado a qualquer momento, o que pode implicar na impossibilidade de continuidade do serviço.
Saber com quais entidades públicas ou privadas a Perphormia compartilha seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie solicitação para privacidade@perphormia.com.br, identificando-se com o e-mail cadastrado. A Perphormia responderá no prazo de até 15 dias úteis.
O site perphormia.com.br utiliza cookies técnicos estritamente necessários para o funcionamento da plataforma — como manutenção de sessão e armazenamento temporário de respostas do quiz (sessionStorage). Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.
A Perphormia não coleta intencionalmente dados de crianças (menores de 12 anos). Para atletas entre 16 e 18 anos, o uso da plataforma requer autorização do responsável legal. Se tomarmos conhecimento de coleta inadvertida de dados de criança sem o devido consentimento, procederemos à eliminação imediata dos dados.
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no serviço, na legislação ou nas práticas de tratamento de dados. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 10 dias. A versão vigente estará sempre disponível em perphormia.com.br/politica.
Para quaisquer dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a esta Política e ao tratamento dos seus dados pessoais:
E-mail: privacidade@perphormia.com.br
Site: perphormia.com.br